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小区概况
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我是西安市雁塔区紫薇西棠南区3-2*业主，我家因开发商配件阀门质量问题致我家半年的新房泡水，损失惨重，多次与开发商施工单位沟通，均无结果
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加油站
加气站
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变电站位置
高压线走向
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凶宅
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高速高架铁路
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殡仪馆/墓地
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污染源
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不利因素
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我于2023年4月29日与雁塔区未来产业城的紫薇西棠项目签订购房合同，认购商品房一套，5月3日交首付款，5月26日网签，现购房贷款未办理。8月份时通过该项目进度视频发现，其北侧商业与售楼部公示规划图不一致，该商业墙体明显凸出，遮挡影响我所购房屋北向采光及居住安全。因此8/9月份我与该楼盘售楼部多次沟通协商，其现场查看商业墙体遮挡情况属实后，同意给我办理退房。9月份我提交了退房申请，10月9日紫薇西棠通知我去售楼部签订《合同解除协议》和《西安市商品房买卖合同备案注销申请表》。但截止目前已一个半月，我多次联系紫薇西棠一起去雁塔区住建局共同办理注销购房合同网签手续，其一直推脱，说正在走流程。我问材料办好没有，正在走什么流程，其说不清楚；谁在办理，也不知道；什么时候能办好，也不清楚。