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小区概况
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我家住在灞桥区高科绿水东城三期三号楼，昨天是集中供暖的日子，但是一直没有人来给我家开供暖阀门，昨天早上9点开始一直致电热力公司，终于于下午4点多打通，并约好当天下午5至6点来给我家开阀门，结果6点半左右还没有见任何人过来开阀门。今天早上我摸水管，仍然处于冰凉状态。
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加油站
加气站
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变电站位置
高压线走向
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凶宅
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高速高架铁路
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殡仪馆/墓地
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污染源
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不利因素
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我是高科绿水东城小区的业主，2022年供暖季因热力公司设备故障，导致供暖季停暖两次共计15天，热力公司前期已经发通知抢修期间供暖不达标用户按照标准给予退费。而今，2023年供暖季即将到来，小区高科物业已经开始提前收取暖气费，但对于退费问题一直避而不谈。前两天在业主群发了一则通知，对于去年供暖不达标给业主一点儿补偿，当业主去物业办后得知，补偿仅为50元，并没有按照标准给予退费。