我们是“招商云兰”（备案名：云兰小区）项目的购房者，一开始因为看中了该项目的户型，所以认购了房，并交了50000元。但后续发现开发商带我们看的全封阳台，其实原本规划建设是半封闭的，并忽悠我们签订所谓的《改造协议》，把责任和风险全推到我们身上，规避掉是开发商自己改建的风险。而且销售一直跟我们宣称这是合法合规的。现将所有情况反馈给您，希望得到合理的解决，并恳请发挥沟通协调作用，协助拿回所交辛苦钱。 一、开发商所有户型都存在改造的情况，实际上没有得到政府部门的审批。如我们购买的143m2户型，看房期间销售带看了精装跟毛坯房，并宣称交付时会按照样板间展示的一样将两个阳台封窗交付，还忽悠我们签订所谓的《改造协议》。后续了解到该户型报建的阳台都是半封闭阳台，如改为全封则需要经过政府部门的审批，不然就是违规改造。因此我们去找销售理论，得到的回复是“交付时为栏杆，政府部门验收过后，开发商才封的，不存在什么所谓的风险”。期间我们也多次询问开发商销售人员是否有相关政府部门的审批文件，但都是被视而不见或者避而不谈。更重要的是，开发商要求购房者都签定的《改造协议》其实是开发商推卸责任的手段，假意是购房者自己要求他们进行改造，他们提供“免费服务”，实际上是开发商要求都必须封窗，并不是把选择权给到购房者。 开发商不单单只有这个户型存在这上述情况，在展示169m2实体样板间中也是将书房的小阳台封窗，打掉间隔的墙体，外拓书房。*的展示的172m2实体样板间将玄关处与厨房间隔的墙体打掉，厨房旁边的卧室，把墙体打掉，改成开放式书房，同样是将半封闭阳台改成封闭式阳。 综上，开发商所有样板间均存在多处与户型图不一致的改建情况，未向相关行政主管部门报批、擅自变更规划属于违规改建行为，并要求与购房者签订推卸责任的《改造协议》，侵害消费者的合法权益，恳请相关监管部门认真调查核实。 二、开发商销售流程不规范。售楼部现场并无公示预售许可证或者其他保证购房者有充分知情权的证件。违反了《西安市商品房销售信息公示管理规定》第六条的相关规定。