我在高新区中铁逸都国际有一套住房，想办理不动产证，于2021年8月份，将相关材料和办证所需的款项3万多元和代办费提交至济南华天不动产代办中心，当时工作人员承诺是三个月内办完，截至目前为止，已经8个多月了，我无数次打电话咨询，总是推说在办理中，一次次拖延，实在是投诉无门。