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长沙
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东宜新园小区
芙蓉
东宜新园小区
[长沙芙蓉区马坡岭街道] -
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小区概况
芙蓉区马坡岭街道东宜新园小区是去年11月交付，按长沙市征地拆迁政策，提供给芙蓉区103号令拆迁农民居住的“安置房”。虽然官方说是安置房，但在每一名住户、每一名失地农民心里，这是他们在外过渡多年、等待多年才得意入住的开启新生活的美好家园。然而，自去年11月住户收房以来，整个小区、特别是小区2栋连续出现一系列问题，涉及规划布局、电梯安全、房屋结构、车库漏水、环境脏乱差等多个方面，2栋位于整个小区的几何中心，居中朝向小区正南大门，本应该成为整个小区的治理标杆，但一系列治理混乱、隐患突出，导致小区居民民怨沸腾。1、电梯故障频发、维保长期过期。东宜新园2栋是独立单元，共2台电梯，每层4户，典型的2梯4户结构。然而自交付以来，电梯一直处于故障频发状态，之前因电梯井进水导致多次连续多天停运；现在又时常因为维修导致连续停运几个小时。所谓物业，既不提前发通知，也不发布安全提示，小区居民常常被困家中不能下楼，下楼了被困外面不能回家。特别是电梯维保一直处于长期长时间过期状态，去年12月到期后，就一直没有再更新维保。前期多次数轮大修加上电梯维保过期，极易发生群死群伤事故，2栋入住大量老人小孩婴儿，如果发生事故，就是重大、重特大事故。2、架空层规划极其不合理，违背最基本的常识在2栋主楼架空层设置2个男女公共厕所。物业说2栋建之前就有规划公厕。但这个规划，既没征求小区住户意见，也从来没有在小区公示征求意见。长沙市从来没有哪个小区在楼栋主楼架空层建设2个公共厕所，这个规划从来都是不合理的，违规的，违背常识的。现在进入三伏天了，两个厕所对外开放，整日臭气熏天，就算物业定期清扫，但也抵不住、消解不了厕所带来的臭味，小区居民怨声载道、苦不堪言。请求站在蓝天保卫战的角度，站在小区居民身体健康和居民环境的角度，撤销或改建这个东宜新园2栋架空层违规建设的厕所，还小区居民一片最基本的、有人性的居民环境。3、地区车库负一楼连续一个月浸泡在水中，对地基、墙面、地面结构造成不可逆转的安全隐患风险。从地下车库电梯口出来到停车场，连续近50米路线上，连续一个月地面泡水和墙面浸水，地面水有半个鞋子高，墙面浸水半米至一米高、肉眼清晰可见，墙面都被水印盖住。此情况导致：一是车库通道天天有老人、小孩、婴儿车出行，这是必经之路，泡水地面打滑，极易造成摔倒，引发安全事故；二是墙体浸水泡水，将对墙面造成不可逆转的损伤损坏，进而影响结构安全，长期如此，迟早会引发墙体开裂等重大安全隐患和事故，住建领域安全不可大意，这2栋交付不到一年就已经是这样，以后如果出了事，死人伤人就是大事。4、小区治理极其混乱，脏乱差已成为住户心头的伤痛。小区自交付启动装修开始，物业就没有从一开始就管起来、管到位，导致现在治理脏乱差问题积重难返。几个方面：一是楼道墙面，原本是白漆，现在全部搞脏了，到处都搞脏了，没有定期清理；二是电梯库，贴满了小广告和记号笔广告，小广告和记号笔满天横飞，有碍观瞻，非常乱，没有定期清理；三是地下车库电梯出口，堆满了废气的木门，几十张，没有人管；四是2栋架空层已经成为麻将馆，架空层不单违规设置了2个公共厕所，其他部分就摆了几台上锁麻将机，俨然已经成为一个盈利的麻将赌博聚集地，败坏风气，没有人管；五是地下车库长期不打扫，灰层多，地面厚厚一层灰，开车经过尘土飞扬，没人管；六是其他公共部分长期不打扫，垃圾到处都是，烟蒂槟榔渣。5、所谓的物业公司不担当、不作为、不沟通、不胜任。2栋以及整个东宜新园小区的物业服务，均是由芙蓉区城建投安排的。但现在这个物业公司以及从事物业服务的这些人，习惯当哑巴、当鸵鸟、当矮人，从来不把住户的事当自己的心头事，从来没有践行以人民为中心的思想。几个方面：一是沟通机制极其不善。物业服务的几个人，虽然建立了微信群，但遇事从来不提前沟通，特别是电梯要维修停运，从来没有一次提前沟通过，都是等业主发现电梯没得坐了、上下不得楼了，几个小时过去了，等到业主在群里骂娘吐槽了。二是周末物业无人值班。偌大的一个小区，物业周末的不干事的，也是没人值班的，遇事企业无能为力，要是万一哪一天发生火宅或者其他不可控事件，住户真不知道怎么办。三是不敢担当、不够胜任。总体感觉这群物业人不专业、不履职、不尽责，已经引起了广大住户的强烈埋怨和不蛮。
不利风险/硬伤缺点
小区周边风险因素信息为：污染源
4
处；其它不利因素
3
处；
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周边风险信息
2
加油站
加气站
0
变电站位置
高压线走向
0
凶宅列表
0
高速高架铁路
0
殡仪馆/墓地
4
污染源
3
不利因素
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基本信息
居
所属居委会
街
所属街道
所
所属派出所
位
市/区定位
1
业主点评
0
菜场
2
医院
0
咖啡馆
0
五星酒店
3
商圈
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芙蓉区马坡岭街道东宜新园小区是去年11月交付，按长沙市征地拆迁政策，提供给芙蓉区103号令拆迁农民居住的“安置房”。虽然官方说是安置房，但在每一名住户、每一名失地农民心里，这是他们在外过渡多年、等待多年才得意入住的开启新生活的美好家园。然而，自去年11月住户收房以来，整个小区、特别是小区2栋连续出现一系列问题，涉及规划布局、电梯安全、房屋结构、车库漏水、环境脏乱差等多个方面，2栋位于整个小区的几何中心，居中朝向小区正南大门，本应该成为整个小区的治理标杆，但一系列治理混乱、隐患突出，导致小区居民民怨沸腾。1、电梯故障频发、维保长期过期。东宜新园2栋是独立单元，共2台电梯，每层4户，典型的2梯4户结构。然而自交付以来，电梯一直处于故障频发状态，之前因电梯井进水导致多次连续多天停运；现在又时常因为维修导致连续停运几个小时。所谓物业，既不提前发通知，也不发布安全提示，小区居民常常被困家中不能下楼，下楼了被困外面不能回家。特别是电梯维保一直处于长期长时间过期状态，去年12月到期后，就一直没有再更新维保。前期多次数轮大修加上电梯维保过期，极易发生群死群伤事故，2栋入住大量老人小孩婴儿，如果发生事故，就是重大、重特大事故。2、架空层规划极其不合理，违背最基本的常识在2栋主楼架空层设置2个男女公共厕所。物业说2栋建之前就有规划公厕。但这个规划，既没征求小区住户意见，也从来没有在小区公示征求意见。长沙市从来没有哪个小区在楼栋主楼架空层建设2个公共厕所，这个规划从来都是不合理的，违规的，违背常识的。现在进入三伏天了，两个厕所对外开放，整日臭气熏天，就算物业定期清扫，但也抵不住、消解不了厕所带来的臭味，小区居民怨声载道、苦不堪言。请求站在蓝天保卫战的角度，站在小区居民身体健康和居民环境的角度，撤销或改建这个东宜新园2栋架空层违规建设的厕所，还小区居民一片最基本的、有人性的居民环境。3、地区车库负一楼连续一个月浸泡在水中，对地基、墙面、地面结构造成不可逆转的安全隐患风险。从地下车库电梯口出来到停车场，连续近50米路线上，连续一个月地面泡水和墙面浸水，地面水有半个鞋子高，墙面浸水半米至一米高、肉眼清晰可见，墙面都被水印盖住。此情况导致：一是车库通道天天有老人、小孩、婴儿车出行，这是必经之路，泡水地面打滑，极易造成摔倒，引发安全事故；二是墙体浸水泡水，将对墙面造成不可逆转的损伤损坏，进而影响结构安全，长期如此，迟早会引发墙体开裂等重大安全隐患和事故，住建领域安全不可大意，这2栋交付不到一年就已经是这样，以后如果出了事，死人伤人就是大事。4、小区治理极其混乱，脏乱差已成为住户心头的伤痛。小区自交付启动装修开始，物业就没有从一开始就管起来、管到位，导致现在治理脏乱差问题积重难返。几个方面：一是楼道墙面，原本是白漆，现在全部搞脏了，到处都搞脏了，没有定期清理；二是电梯库，贴满了小广告和记号笔广告，小广告和记号笔满天横飞，有碍观瞻，非常乱，没有定期清理；三是地下车库电梯出口，堆满了废气的木门，几十张，没有人管；四是2栋架空层已经成为麻将馆，架空层不单违规设置了2个公共厕所，其他部分就摆了几台上锁麻将机，俨然已经成为一个盈利的麻将赌博聚集地，败坏风气，没有人管；五是地下车库长期不打扫，灰层多，地面厚厚一层灰，开车经过尘土飞扬，没人管；六是其他公共部分长期不打扫，垃圾到处都是，烟蒂槟榔渣。5、所谓的物业公司不担当、不作为、不沟通、不胜任。2栋以及整个东宜新园小区的物业服务，均是由芙蓉区城建投安排的。但现在这个物业公司以及从事物业服务的这些人，习惯当哑巴、当鸵鸟、当矮人，从来不把住户的事当自己的心头事，从来没有践行以人民为中心的思想。几个方面：一是沟通机制极其不善。物业服务的几个人，虽然建立了微信群，但遇事从来不提前沟通，特别是电梯要维修停运，从来没有一次提前沟通过，都是等业主发现电梯没得坐了、上下不得楼了，几个小时过去了，等到业主在群里骂娘吐槽了。二是周末物业无人值班。偌大的一个小区，物业周末的不干事的，也是没人值班的，遇事企业无能为力，要是万一哪一天发生火宅或者其他不可控事件，住户真不知道怎么办。三是不敢担当、不够胜任。总体感觉这群物业人不专业、不履职、不尽责，已经引起了广大住户的强烈埋怨和不蛮。